"无限流量"误导用户 美运营商AT&T被罚6千万美元
据外媒报道，当地时间周二，美国联邦贸易委员会(FTC)宣布，AT&T同意支付6000万美元罚款以与该机构达成和解。此前，FTC声称该公司在其“无限流量”套餐计划方面误导用户，当数据使用超过特定门槛后，AT&T也会采取措施限制。和解协议要求AT&T将这6000万美元存入一个基金中，该基金将用于向在2011年之前注册无限流量套餐计划的客户提供“部分退款”。AT&T还被禁止根据建议速度或数据流量推出营销计划，但没有披露这些计划可能受到的任何限制。
FTC写道：“举例来说，如果AT&T网站宣传某个数据套餐是无限流量的，但AT&T在消费者达到特定的数据上限后可能会对其限速，那么AT&T必须突出并明确地披露这些限制。”
周二的和解协议解决了2014年FTC提出的诉讼。当时，该机构声称，AT&T在其数据计划以及限速方面误导了消费者。前FTC主席伊迪丝·拉米雷斯(Edith Ramirez)在2014年说：“AT&T向其客户承诺了‘无限流量’套餐，但在许多情况下，它未能兑现这一承诺。这里的问题很简单：其所谓的‘无限’并非真的意味着没有限制。”
AT&T的一位发言人表示：“尽管我们已经多年没有按照FTC描述的方式应用这种网络管理工具，但我们相信这符合消费者的最佳利益。”
2015年夏天，因涉及数据计划的类似欺骗性营销行为，美国联邦通信委员会(FCC)对AT&T处以1亿美元的罚款。FCC表示，该机构收到了数以千计的消费者投诉，导致他们介入调查并做出处罚。
FTC消费者保护局局长安德鲁·史密斯(Andrew Smith)在一份声明中指出：“AT&T承诺提供无限流量的数据，但未能兑现这一承诺。值得重申的是，互联网提供商必须告知人们其套餐中所包含的任何限制。” 他们说的条条框框我们根本看不懂。 现在很多都存在诱导成分，还是需要消费者自己辨别。 无奸不商，这样做不是自己在走钢丝吗 我国内的差不多一样。 片片枫叶情 发表于 2019-11-7 11:10
我国内的差不多一样。
不一样的是，在国内移动联通电信这样的巨头基本不会被处罚。资本主义还是有值得学习的地方 很多欺诈行为需要我们自己去辨别 Askiss 发表于 2019-11-7 11:55
不一样的是，在国内移动联通电信这样的巨头基本不会被处罚。资本主义还是有值得学习的地方
以前移动偷偷给我办套餐，后来被我投诉双倍返还几个月套餐费。
但大多数人都不会细看套餐细节，我也是偶尔发现。。。 一氺柔澜 发表于 2019-11-7 08:25
现在很多都存在诱导成分，还是需要消费者自己辨别。
那些条款看着头疼，但是为了自己荷包还是看一看比较好。 陌花雨 发表于 2019-11-7 08:01
他们说的条条框框我们根本看不懂。
看不懂也要看几眼啊~要不然可能损失几个亿{:2_281:} 雪千寻 发表于 2019-11-7 16:22
看不懂也要看几眼啊~要不然可能损失几个亿
被圈在里面的总是我们。 雪千寻 发表于 2019-11-7 16:20
以前移动偷偷给我办套餐，后来被我投诉双倍返还几个月套餐费。
但大多数人都不会细看套餐细节，我也是偶 ...
只给返还几个月套餐费，对大公司来说这“出错”成本是真的低啊。 Askiss 发表于 2019-11-8 09:01
只给返还几个月套餐费，对大公司来说这“出错”成本是真的低啊。
因为只收了几个月的。我应该在一年甚至更久之后投诉{:2_281:}国情如此？国民无奈？他们还让我不要声张。。。 雪千寻 发表于 2019-11-8 09:21
因为只收了几个月的。我应该在一年甚至更久之后投诉国情如此？国民无奈？他们还让我不要声张 ...
即使送你几年的，这些所谓补偿相对他们营收只是九牛一毛，有更多没有发现，蒙在鼓里的。这样事情是挺无奈 Askiss 发表于 2019-11-8 09:26
即使送你几年的，这些所谓补偿相对他们营收只是九牛一毛，有更多没有发现，蒙在鼓里的。这样事情是挺无奈
我当时提醒亲朋好友查看账单，以免添堵。他们后台办业务无需身份证、机主签字之类（即使需要他们也有办法搞定） 真有无限流量给用吗
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